POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

  1. Responsable du traitement des données

Le présent document régit le traitement des données personnelles collectées via la boutique en ligne GOVO MILANO.

● Titulaire : MOMENTUM SERVICES MARKETING LLC (opérant sous la marque GOVO MILANO)
● Adresse légale : 1600 VAN LENNEN AVE STE 101 - CHEYENNE WY 82001
● Contact vie privée : soporte@govomilano.com

MOMENTUM SERVICES MARKETING LLC garantit la protection et la confidentialité de vos données personnelles, en les traitant avec le plus grand soin et en stricte conformité avec les normes internationales de sécurité de l'information.

  1. Finalités et légitimité du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins légitimes suivantes, basées sur votre consentement et sur la nécessité d'exécuter la relation commerciale :

● Gestion des commandes : Traiter vos achats, gérer les expéditions via nos centres de distribution et traiter les factures correspondantes.
● Service client : Canaliser et résoudre vos doutes, questions ou demandes de retour via notre équipe de support.
● Communications commerciales : Sous réserve de votre consentement explicite, nous utiliserons vos données pour vous envoyer des bulletins d'information (newsletters), des offres spéciales et des nouveautés de GOVO MILANO par e-mail ou par SMS.

  1. Marketing par SMS et notifications de panier abandonné

Nous accordons de l'importance à votre vie privée. Si vous choisissez de vous abonner à notre service de marketing par SMS, nous utiliserons les informations fournies exclusivement pour vous envoyer des mises à jour transactionnelles concernant votre commande, des alertes de paiement et des rappels automatisés sur les articles que vous avez laissés dans votre panier.

Notre site web utilise des technologies de stockage (cookies) pour surveiller les articles ajoutés au panier et déterminer le moment opportun pour envoyer ces rappels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant par le mot « STOP » aux messages reçus.

  1. Conservation des données

Vos données personnelles seront conservées tant que la relation commerciale est maintenue ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Par la suite, les données seront conservées dûment bloquées pendant les délais légalement établis par les réglementations applicables avant leur suppression définitive.

  1. Droits de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de GOVO MILANO, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'envoyer une demande formelle par écrit à soporte@govomilano.com, en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie d'un document officiel prouvant votre identité. De même, si vous considérez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.