Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Garantía de 30 días
Dispones de 30 días desde la recepción del paquete para solicitar una devolución o un cambio de talla.
Condiciones para la devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar:
- Sin usar y en su estado original
- En su embalaje original, con todas las etiquetas
- Acompañado del justificante de compra (correo de confirmación del pedido)
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a soporte@govomilano.com indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Foto del producto (si está defectuoso)
Te enviaremos las instrucciones para la devolución en un plazo de 48 horas laborables.
Cambio de talla
¿Necesitas otra talla? Contáctanos y gestionaremos el cambio de forma rápida y sencilla.
Reembolso
Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días laborables, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Productos excluidos
No se aceptan devoluciones de artículos usados, dañados por el comprador o sin las etiquetas originales.
Contacto
Para cualquier duda sobre devoluciones y reembolsos: soporte@govomilano.com