Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Garanzia 30 giorni

Hai 30 giorni dalla ricezione del pacco per richiedere un reso o un cambio taglia.

Condizioni per il reso

Per essere accettato, il prodotto deve essere:

  • Non utilizzato e nelle condizioni originali
  • Nella confezione originale, con tutte le etichette
  • Accompagnato dalla prova d'acquisto (e-mail di conferma ordine)

Come richiedere un reso

Contattaci via e-mail a soportegovomilano@gmail.com indicando:

  • Numero dell'ordine
  • Motivo del reso
  • Foto del prodotto (se difettoso)

Ti invieremo le istruzioni per la restituzione entro 48 ore lavorative.

Cambio taglia

Se hai bisogno di una taglia diversa, contattaci e organizzeremo il cambio in modo rapido e senza complicazioni.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti esclusi

Non accettiamo resi di articoli usati, danneggiati dall'acquirente o privi di etichette originali.

Contatto

Per qualsiasi domanda su resi e rimborsi: soportegovomilano@gmail.com