Política de Privacidade
- Responsável pelo Tratamento de Dados
O presente documento regula o tratamento dos dados pessoais recolhidos através da loja online GOVO MILANO.
● Titular: MOMENTUM SERVICES MARKETING LLC (a operar sob a marca GOVO MILANO)
● Morada Legal: 1600 VAN LENNEN AVE STE 101 - CHEYENNE WY 82001
● Contacto de Privacidade: soporte@govomilano.com
A MOMENTUM SERVICES MARKETING LLC garante a proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais, tratando-os com o máximo cuidado e em estrita conformidade com as normas internacionais de segurança da informação.
- Finalidades e Legitimidade do Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas, com base no seu consentimento e na necessidade de executar a relação comercial:
● Gestão de encomendas: Processar as suas compras, gerir os envios através dos nossos centros de distribuição e emitir as faturas correspondentes.
● Apoio ao cliente: Encaminhar e resolver as suas dúvidas, questões ou pedidos de devolução através da nossa equipa de apoio.
● Comunicações comerciais: Sempre que tenha dado o seu consentimento explícito, utilizaremos os seus dados para lhe enviar newsletters, ofertas especiais e novidades da GOVO MILANO por e-mail ou mensagens de texto (SMS).
- Marketing por SMS e Notificações de Carrinho Abandonado
Valorizamos a sua privacidade. Se decidir subscrever o nosso serviço de marketing por SMS, utilizaremos a informação fornecida exclusivamente para lhe enviar atualizações transacionais sobre a sua encomenda, alertas de pagamento e lembretes automatizados sobre artigos que tenha deixado pendentes no carrinho de compras.
O nosso site utiliza tecnologias de armazenamento (cookies) para monitorizar os artigos adicionados ao carrinho e determinar o momento adequado para enviar esses lembretes. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento respondendo com a palavra "STOP" às mensagens recebidas.
- Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial ou até que solicite a sua eliminação. Posteriormente, os dados serão mantidos devidamente bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos pela legislação aplicável antes da sua supressão definitiva.
- Direitos do Utilizador
Enquanto utilizadora da GOVO MILANO, dispõe do direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido formal por escrito para soporte@govomilano.com, especificando o direito que pretende exercer e anexando uma cópia de um documento oficial que comprove a sua identidade. Do mesmo modo, se considerar que os seus dados não são tratados corretamente, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.