Política de reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Garantia de 30 dias
Tem 30 dias a partir da receção da encomenda para pedir uma devolução ou uma troca de tamanho.
Condições para a devolução
Para ser aceite, o produto deve estar:
- Sem uso e nas condições originais
- Na embalagem original, com todas as etiquetas
- Acompanhado do comprovativo de compra (e-mail de confirmação da encomenda)
Como pedir uma devolução
Contacte-nos por e-mail para soporte@govomilano.com indicando:
- Número da encomenda
- Motivo da devolução
- Fotografia do produto (se estiver com defeito)
Enviar-lhe-emos as instruções para a devolução no prazo de 48 horas úteis.
Troca de tamanho
Se precisar de um tamanho diferente, contacte-nos e organizaremos a troca de forma rápida e sem complicações.
Reembolsos
Depois de recebido e inspecionado o produto devolvido, o reembolso será processado no prazo de 5-10 dias úteis através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Produtos excluídos
Não aceitamos devoluções de artigos usados, danificados pelo comprador ou sem as etiquetas originais.
Contacto
Para qualquer questão sobre devoluções e reembolsos: soporte@govomilano.com